Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta Jokaiselle Pelaajalle
- Tietoturva sekä Varmuus Toiminnassamme
- Etuohjelmamme että Erikoistarjoukset
- Maksutavat sekä Nostoprosessit
- Tukipalvelumme Kautta Vuorokauden
Kattava Pelivalikoima Kaikille Pelaajalle
Meidän Pole Star -kasinosivustolla käsitämme, ettei kaikki pelaaja hakee erityistä pelielämystä. Pelitarjontamme kattaa yli tuhat monenlaista peliä, jotka tulevat perusteellisesti valittu tuomaan ensiluokkaista iloa alalla. Valikoimamme pitää sisällään perinteisiä hedelmäslotteja, nykyaikaisia videokolikkopelejä, kasvavia jättipottipelejä että kattavan joukon live-pelejä.
Partnerinamme lukeutuvat pelitoimialan kärkeen kuuluviin yrityksiin. Esitämme pelejä yhteistoiminnassa lähes kolmenkymmenen pelituottajan kanssa, joka takaa tasaisen uusien julkaisujen virran alustalle. Perinteisten pelien ystäville tuomme runsaasti muunnelmia blackjackin eri muodoista, rulettipelien, baccarat-pelistä ja pokerin eri muodoista.
Ainutlaatuiset Pelituotteet
Olemme saaneet aikaan yksinoikeussopimuksia valikoitujen pelivalmistajien välillä, joten löydät sivustoltamme sisältöä, joita ei voi löydy saatavilla muualla suomalaisilla kentällä. Nämä eksklusiiviset vaihtoehdot ovat rakennettu erityisesti meidän kasinomme asiakkaillemme, ja ne pitävät sisällään ainutlaatuisia konsepteja sekä toimintoja.
Suojaus että Varmuus Toiminnassamme
PoleStar toimii Maltan lisenssiviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä on yhtenä tunnetuimmista sekä tiukimmista pelilisensseistä Euroopan alueella. Tämä kyseinen lupa vaatii sivustoamme toteuttamaan tiukkoja kriteerejä käyttäjien suojaamisen, rahanpesun pysäyttämisen että oikeudenmukaisen pelaamisen suhteen.
Otamme käyttöön 256-bit kryptausta kaikissa tiedonsiirrossa, mikä vastaa vastaavaa tietoturvan tasoa, mitä rahoituslaitokset ottavat käyttöön verkkopankkipalveluissaan. Omat datasi ja rahaliikenteesi ovat täysin suojattuina sivullisita tahoilta. Peliemme tulokset määräytyvät RNG-teknologialla (RNG), mitä riippumattomat tarkastuslaitokset valvovat säännöllisesti.
Vastuuntuntoinen Pelaaminen Prioriteettina
- Itsesulkemistyökalut, joilla kykenette kontrolloida pääsyä asiakastilillesi tietyksi ajaksi
- Talletusrajat päivittäisellä, viikkotasolla ja kuukausitasoilla
- Tosi-elämän muistutukset, jotka toiminnot muistuttavat kulutusta ajasta
- Välitön kontakti ammatillisiin tukiorganisaatioihin
- Vaadittava tunnistautuminen enne ensimmäistä nostoa
Palkitsemisjärjestelmämme ja Erikoistarjoukset
Meidän kasinollamme muistamme asiakkuutta laajalla kanta-asiakasohjelmalla, joka muodostuu seitsemästä vaihtelevasta portaasta. Jokainen pelaamasi yksittäinen spin tai yksi kädessä oleva peli tuottaa pisteitä, jotka pisteet auttavat pelaajaa kohti seuraavaa porrasta. Paremmilla kategorioissa avaat käyttöösi eksklusiivisia hyötyjä, kuten oman henkilökohtaisen asiakaspäällikön, nopeammat nostopyynnöt ja muokattuja bonustarjouksia.
| Pronssi | 0 – 999 | 1-3 päivää | 5-prosenttinen cashback |
| Hopea | 1000 – 4999 | 12-kaksikymmentäneljä t | seitsemän prosenttia cashback |
| Kulta | 5000 – 14999 | kuudesta kahteentoista tuntien sisällä | kymmenen prosenttia cashback |
| Platina | 15000 – 49999 | 2-6 tuntien sisällä | kaksitoista prosenttia käteispalautus + henkilökohtainen manageri |
| Timantti | 50000+ | Heti | viisitoista prosenttia rahapalautus + eksklusiiviset kampanjat |
Maksutavat sekä Nostoprosessit
Esittelemme kattavan määrän maksumenetelmiä Suomen asiakkaille. Rahasiirrot toteutetaan välittömästi, joten pystyt aloittaa pelaamisen heti. Tarjoamme pankkitransaktioita, credit-kortteja, verkkolompakkoita ja uusimpia maksutapoja kuten esimerkiksi Trustly, joka mahdollistaa ripeät talletukset välittömästi pankkitunnuksilla ilman erillisen rekisteröitymistä.
Nostokäytäntömme
- Eka kotiutus tarkoittaa henkilöllisyyden todistuksen tarkastuksen turvallisuussyistä
- Vähimmäisnosto on määrältään 20€ € ja maksimi kymmenentuhatta euron per yksittäinen tapahtuma
- VIP-jäsenillä löytyy paremmat nostorajat sekä nopeammat käsittelyajat
- Nostopalkkiot riippuvat käytetystä maksutavasta, tosin monet on maksuttomia
- Viikonloppuisin nostopyyntöjä käsitellään rajoitetusti
Asiakaspalvelumme Läpi Vuorokauden
Palvelutiimimme ovat saavutettavissa ympärivuorokautisesti suomen kielellä kielisellä palvelulla. Tarjoamme palvelua pikaviestipalvelun, e-mailin sekä puhelimen välityksellä. Kokeneet asiantuntijamme reagoivat kysymyksiin yleensä kolmen min puitteissa live-chatissa. Usein kannatettuihin kysymyksiin tavoitat selitykset laajasta opaskeskuksemme FAQ-osiosta.
PoleStar-sivustomme ylläpitää samaten elävää nettiblogia, jossa paikassa julkaisemme vinkkejä pelitoimintaan, uusimpien pelien arvosteluja ja dataa lähestyvistä kampanjoista. Seuraamalla meitämme sosiaalisen median mediassa saat tiedon eksklusiivisista nopeusbonuksista ja turnauspeleistä ensimmäisten pelaajien joukossa.
