Sisällysluettelo
- Miksi valitsisit meidän palvelumme pelikohteeksesi
- Monipuolinen pelivalikoima kaikenlaisille pelaajille
- Maksutavat ja kotiutukset
- Turvallinen pelaaminen ja vastuullinen pelaaminen
- Bonustarjouksemme
- Asiakaspalvelumme auttaa
Mistä syystä päättyä valitsemaan juuri meidät pelikohteeksesi
Olemme onnistuneet rakentaneet alusta, mikä liittää yhteen korkealaatuisen teknisen toteutuksen ja pelaajien oikeat odotukset. Casinova tarjoaa yli 3000 peliä globaaleilta pelistudioilta, ja meillä on on Maltan pelivalvontaviranomaisen vahvistama MGA-lisenssi (Malta Gaming Authority), mikä on katsotaan yhdeksi alan arvostetuimmista kasinoteollisuuden sääntelyviranomaisista. Kyseinen lisenssi takaa, ettei mikään kaikki pelitoimintamme seuraa tiukkoja kansainvälisiä kriteerejä ja asiakkaiden turvallisuutta koskevia määräyksiä.
Alustamme toimii moitteettomasti kaikenlaisilla pelilaitteilla – tietokoneella, tabletilla tai älypuhelimella. Olemme onnistuneet investoineet merkittävästi käytettävyyden parantamiseen, että jokainen pelaaja voi löytää vaivattomasti juuri ne pelivaihtoehdot, mitkä häntä miellyttävät. Hakutyökalumme on joustava ja rajaustyökalut auttavat rajaamaan pelivalikoimaa tuottajan, tyypin tai temaattisen mukaan.
| Pelisisältöjen määrä | Reilusti yli 3000 | 1500-2000 |
| Kotiutusaika | 0-24 tunnin sisällä | 24-72 h |
| Tukipalvelu | 24/7 reaaliaikainen chat | Rajatut tavoitettavuusajat |
| Maksuvaihtoehdot | 15+ vaihtoehtoa | 8-10 tapaa |
| Pelaaminen mobiililaitteilla | 100% pelikatalogista | 70-80% |
Kattava pelivalikoima jokaiselle käyttäjille
Pelikatalogimme ulottuu kaikkea vanhanaikaisista hedelmäautomaateista moderneihin videokolikkoihin. Kanssamme pelaajat saavat käyttöönsä suosituimpia slotit, kuten esimerkiksi Starburst, Book of Dead ja Gonzo’s Quest, sekä lisäksi viikoittain ilmestyvät uutuuspelit. Yhteistyökumppaneinamme on kasinoteollisuuden parhaat pelintarjoajat: NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja lukuisia toisia tunnettuja brändejä.
Pöytäpelit ja livekasinopelit
Klassikkokasinopelien harrastajat löytävät palvelustamme monia variaatioita blackjack-peleistä, ruletista, bakkaraatista ja pokerista. Live-osiossa on ylitse 200 reaaliaikaista pöytää, joiden ääressä koulutetut krupieerit hoitavat pelisessioita suorana erinomaisista pelitudioista eri puolilta maapalloa. Tarjoamme tämän lisäksi erikoisia game show -muotoisia sisältöjä, kuten esimerkiksi Dream Catcher, Monopoly Live ja Crazy Time, jotka onnistuneesti sovittavat uhkapelit ja viihdyttävät show-konseptit.
- Yli 500 kolikkopeliä eri aiheilla ja pelimekaniikkoilla
- 80+ pöytäpeliä vaihtelevilla peliohjeilla ja panoslimiteillä
- 200+ reaaliaikaista pöytää, mukaan lukien VIP-pöydät korkeille panoksille
- Jackpot-pelit, joissa päävoitot kasvavat miljoonien euroihin
- Virtuaalipelit ja instant-pelit dynaamiseen pelaamista varten
Maksutavat ja kotiutukset
Tiedämme, kuinka ripeät ja luotettavat maksutapahtumat ovat tärkeitä pelikokemuksen osalta. Käytössämme on monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä kotimaisille pelaajille, kuten pankkimaksut, verkkolompakot, ennakkoon ladattavat kortit ja kryptorahat. Rahasiirrot kirjaantuvat käyttäjätilillesi heti, ja nostot hoitaamme normaalisti 0-24 tunnin aikana.
| Pankkimaksu | Heti | 1-3 pankkipäivää | 10€ / 10,000€ |
| Trustly | Heti | 0-24 h | 10€ / 50,000€ |
| Skrill/Neteller | Heti | 0-12 h | 10€ / 25,000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / 15,000€ |
| Kryptorahat | Lohkoketjusta riippuvainen | 1-6 tunnin sisällä | 20€ / 100,000€ |
Turvallisuus ja pelaajansuoja
Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikissa tiedonsiirroissa, joka vastaa pankkien soveltamaa tietoturvatason. Kaikki käyttäjätiedot ja rahansiirrot pidetään turvassa parhaimmilla tietoturvajärjestelmillä. Tämän lisäksi olemme onnistuneet omistautuneet vastuullista pelaajakäyttäytymiseen tarjoamalla apuvälineitä pelaamisen tason seurantaan, kuten esimerkiksi talletusrajat, tappiorajat, pelisessioajastimet ja karanteenioption.
Tasapuoliset pelisisällöt ja avoimuus
Jokainen pelimme hyödyntävät riippumattomien organisaatioiden testaamia RNG-järjestelmiä (RNG), jotka luotettavasti turvaavat täydellisesti satunnaiset ja ennustamattomat tulokset. Julkaisemme jatkuvasti auditointiraportit ja palautussuhdeluvut (RTP), jotta käyttäjät kykenevät tekemään tietoisuuteen nojaavia valintoja. Avoimuus on organisaatiollemme ydinperiaate, ja toivomme, että jokainen pelaamaan turvallisissa ajatuksin.
Bonustarjouksemme
Tarjoamme kattavan palkitsemisohjelman, mikä palkitsee niin ensikertalaiset kuin vakioasiakkaat pelaajat. Welcome-bonuksemme on markkinoiden edistyksellisimpiä, ja mainitun tarjouksen läpipeluuvaatimukset koetaan toimialan oikeudenmukaisimpiin. Kanta-asiakasohjelmassamme käyttäjät saavat pisteitä jokaisesta panostetuista, ja mainitut kertyneet pisteet voi helposti muuttaa bonuskrediikeiksi tai muihin palkintoihin.
- Tervetuliaispaketti tuoreille käyttäjille talletusetuin
- Viikoittaiset reload-bonukset aktiivisille käyttäjille
- Cashback-tarjoukset, jotka anteliaasti maksavat takaisin prosenttiosuuden häviöistä
- VIP-ohjelma yksinoikeudellisine palkintoja ja henkilökohtaisine asiakaspäälliköineen
- Free spin -tarjouksia suosituimpiin slotteihin jatkuvasti
- Pelikilpailut ja turnaukset suurine palkintopotteineen
Asiakaspalvelumme palvelee
Tukitiimimme on tavoitettavissa ympäri 24/7 instant-chatin, sähköpostituen ja puhelimen kautta. Suomenkielisesti asiakaspalvelumme vastaa kysymyksiin nopeasti ja osaavasti. Tavoitteenamme on ratkaista kaikki kysymykset maksimaalisella pian, ja tavanomainen reagointiaika chat-palvelussa on alle kaksi 2 min.
Olemme lisäksi lisäksi rakentaneet laajan UKK-osion, mistä löytyvät selitykset tavallisimpiin ongelmiin talletustoiminnoista, kotiutuksista, tarjouksista ja järjestelmän haasteista. Kyseinen mahdollistaa asiakkaita löytämään itsenäisesti selitykset itsenäisesti milloin aikaan tahansa. Näkemyksemme on, kuinka poikkeuksellinen palvelukokemus rakentuu yhdistämällä digitaaliset ratkaisut ja inhimillinen kontaktin – olemme valmiina valmiita auttaa, mikäli apua tarvitaan.
